Cookie Policy

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que sites armazenam no seu navegador para reconhecer seu dispositivo em visitas futuras. Cookies podem ser estabelecidos pelo próprio AdCore (cookies primários) ou por serviços de terceiros que utilizamos (cookies de terceiros). Tecnologias similares incluem pixels de rastreamento, web beacons, local storage do navegador e identificadores de dispositivo.

2. Categorias de cookies que utilizamos

2.1. Cookies estritamente necessários

Garantem o funcionamento da plataforma — autenticação de sessão, balanceamento de carga, proteção contra CSRF e preferência de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma. Base legal: execução de contrato (LGPD Art. 7º, V).

2.2. Cookies de preferência

Lembram suas escolhas — tema claro ou escuro, idioma, último filtro aplicado no dashboard. Base legal: consentimento.

2.3. Cookies analíticos

Coletam dados agregados sobre uso da plataforma para entendermos quais funcionalidades são adotadas. Utilizamos PostHog, configurado com IP anonimizado e respeitando opt-out via banner de consentimento. Base legal: consentimento.

2.4. Cookies de tracking de feed (pixel AdCore)

O pixel próprio do AdCore mede cliques, visualizações e compras nos feeds publicados em canais de mídia. Esse pixel opera nos sites dos nossos clientes (varejistas) sob a responsabilidade deles, em regime de operador de dados conforme LGPD Art. 5º, VII. Detalhes em nossa Política de Privacidade.

3. Gestão de consentimento

Ao acessar o AdCore pela primeira vez, exibimos um banner com as categorias acima e permitimos que você aceite todas, rejeite todas (exceto as estritamente necessárias) ou personalize categoria por categoria. Sua escolha é registrada por 12 meses e pode ser revisada a qualquer momento no link "Cookies" no rodapé.

4. Cookies de terceiros

Listamos abaixo os terceiros que podem definir cookies via AdCore. Cada um tem sua própria política de privacidade.

• Stripe — processamento de pagamento. Cookie de sessão e prevenção de fraude.
• PostHog — analytics de produto. Configurado com IP anonimizado.
• Better Auth — sessão autenticada e proteção CSRF.
• AWS CloudFront — entrega de conteúdo estático, sem identificação pessoal.

Não utilizamos cookies de publicidade direcionada nem compartilhamos dados com redes de anúncios.

5. Como gerenciar cookies pelo navegador

Você pode bloquear ou apagar cookies diretamente pelo seu navegador. Cada navegador tem seu procedimento — busque "gerenciar cookies" na documentação oficial do Chrome, Firefox, Safari ou Edge. Bloquear cookies estritamente necessários pode impedir o login na plataforma.

6. LGPD — seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18), você tem direito de acessar, corrigir, eliminar, portar e revogar consentimento sobre seus dados pessoais. Para exercer qualquer desses direitos, escreva para nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) em privacy@adcore.com.br. Respondemos em até 15 dias.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossa operação. Mudanças materiais serão comunicadas por email aos clientes ativos com 30 dias de antecedência. A data de última atualização sempre estará no topo desta página.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre cookies em geral:

• AdCore Tecnologia Ltda.
• São Paulo / SP — Brasil
• DPO: privacy@adcore.com.br
• Suporte geral: suporte@adcore.com.br